得力趣贴贴用户隐私政策

更新时间：2024年07月08日

生效时间：2024年07 月08日

版本更新内容提示：

为了更好地保障您的权益，我们于近日更新了《得力趣贴贴用户隐私政策》。

请您在使用/继续使用得力趣贴贴产品与/或服务前仔细阅读、充分理解全文，并在同意全部内容后使用/继续使用。

特别提示

《得力趣贴贴用户隐私政策》(下称“本政策或 ” “本隐私政策”)仅适用于武汉得力智能办公研究院有限公司(以下简称为“我们”)提供的得力趣贴贴产品及相关服务。如我们关联公司的产品或服务中使用了得力趣贴贴提供的产品/服务(例如直接使用得力趣贴贴账户登录但未设独立隐私政策的)，则本政策同样适用于该部分产品或服务。需要特别说明的是，我们提供的产品可能包含跳转至其他第三方产品或服务(“第三方”，包括但不限于您的交易相对方、任何第三方网站、第三方服务提供者)的链接或指引。本政策不适用于第三方向您提供的产品/服务，第三方向您提供的产品/服务适用其向您另行说明的隐私政策。

我们深知个人信息对您的重要性，并会尽力保护您的个人信息安全可靠，我们致力于维持您对我们的信任，恪守正当、合法、必要的原则，保护您的个人信息。同时我们承诺，我们将按业界成熟的安全解决方案，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

在使用得力趣贴贴各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线，按照具体采取的标识格式书写标识的与您的权益存在重大关系的条款和敏感个人信息，在确认充分理解并同意后再开始使用相关产品或服务。如您不理解或不同意本政策中的任何条款，您应立即停止访问或使用本产品。一旦您开始使用本产品的任何模块或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过得力趣贴贴提供的各种联系方式与我们联系。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何提供、公开披露、委托处理您的个人信息

三、我们如何存储和保护您的个人信息

四、敏感个人信息提示

五、您的权利

六、我们如何处理儿童的个人信息

七、您的个人信息如何在全球范围转移

八、本政策如何更新

九、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

（一）收集和使用您的个人信息

为帮助您快速了解我们关于您的个人信息收集、使用的主要情况，我们进行了如下说明。我们会遵循合法、正当、最小必要、公开透明的原则，收集和使用您在使用我们的产品和/或服务过程中主动提供或因使用我们的产品和/或服务而产生的个人信息。如您拒绝提供相应信息，会使您无法使用相应功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。相机、相册（存储）、蓝牙、定位等系统权限，不会默认开启。只有在您触发相关业务功能时，我们才会向您申请相关权限，并获取相应信息（如涉及）。请您放心，我们申请访问的权限只限于实现特定的功能所必须，并且您可以随时撤回系统权限的授权。如您拒绝或撤回授权系统权限，会使您无法使用相应功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。

通常情况下，我们会在以下场景中收集您的个人信息或申请相关权限：

1.账号注册与登录

您可以通过手机号验证码的方式登录得力趣贴贴。您通过此种方式登录的，我们将收集您的手机号码、验证码，用于您登录账号时验证您的身份。您可以通过微信账号、Apple ID登录得力趣贴贴。当您通过微信账号或Apple ID登录得力趣贴贴时，我们将收集您微信的头像、昵称、openlD或者Apple ID，用于登录账号时验证您的身份。当您使用微信账号、Apple ID登录时，您可以自行选择是否绑定手机号，若拒绝绑定可直接跳过绑定步骤 但不会影响您对得力趣贴贴的正常使用。如果您拒绝提供上述信息，您将无法注册本产品账号，不可使用收藏、常用标签、历史记录等功能，仅可以标签编辑和打印功能。

为便于您在得力趣贴贴内对个人资料进行查看和维护，您可自主选择填写您的昵称、性别、生日、地区。如您未填写，不影响您使用我们产品或服务的基本功能。

您在上传/更换头像时，我们会请求您的相册权限，并在经您授权后收集您上传、更换的图片信息。如您在上传/更换头像时，选择通过拍照后直接上传/更换方式，我们会请求您的相机权限。

当您注销得力趣贴贴账号时，为了验证您的身份，我们将收集您的手机号、微信账号或Apple ID。

2.产品或服务使用过程中收集的信息

鉴于您需要通过我们的软件产品以蓝牙的方式连接特定型号的打印机，从而实现一键式快捷打印等功能，我们可能需要收集如下信息：

(1) 个人操作信息：当您使用我们的服务时，为了方便我们提供数据保存、数据恢复等云服务，我们会收集您对我们服务的使用情况，作为有关用户操作日志保存，具体包括：

l 操作记录（如功能点击、设置更改）

l 搜索记录

l 收藏信息

l 已连接打印设备的标识信息（如设备名称）

l 使用的语言

l 访问服务的日期和时间

l 为特定功能（如快速分享文本至打印任务）临时读取的粘贴板信息（该信息仅在本地处理，不会上传存储）

l 通过cookies或其他技术获得的非个人身份信息（如会话ID）

(2) 个人浏览信息：当您使用本应用的网络服务或访问本应用平台网页时，我们会自动接收并记录您的设备信息，以便优化页面展示和网络性能。具体包括：

l 您的IP地址

l  浏览器的类型

l 使用的语言

l 访问的日期和时间

l 设备软硬件基本特征信息（如屏幕分辨率）

l 访问的网页记录（URL）

(3) 设备信息：为了实现蓝牙设备的安全发现、配对、连接、管理和使用打印设备的核心功能，我们需要收集您移动设备和打印设备的相关标识信息。具体包括：

l 您的移动设备硬件型号、操作系统类型及版本号

l 您的移动设备的唯一设备标识符（包括：IMEI（需读取手机状态和身份权限）、IMSI（若适用）、Android_ID、设备序列号、OAID）

l 您的移动设备的MAC地址

l 您连接的打印设备的硬件型号、MAC地址、设备名称

(4) 应用列表信息：当您选择使用微信账号登录时，为了确认您的设备上是否安装了微信应用，以便安全、顺畅地完成微信授权登录流程，我们需要读取您终端设备中已安装的应用列表信息（需读取应用列表权限）。我们仅会识别微信应用的安装状态，不会收集其他应用的具体信息，也不会将此信息用于其他目的。

(5) 设备信息与状态权限 (如读取手机身份和状态)：当您使用我们的APP时，我们可能会申请 读取手机身份和状态 权限。此权限主要用于：

l 设备标识与安全： 获取您的设备唯一标识符（如IMEI/MEID/OAID等），用于生成或关联您的设备标识符，保障账号安全（如识别常用设备、异常登录验证）及进行反欺诈、反作弊等安全保障措施。

l 网络状态感知： 获取您的设备网络状态信息（如蜂窝网络信号强度），以便优化网络环境下的服务体验（如自动调整音视频清晰度、提供网络提示）。

l 信息类型： 根据具体目的，我们可能收集设备唯一标识符（如IMEI/MEID/OAID等）和/或网络状态信息（如信号强度）。我们不会收集您的手机号码、通话状态或内容、短信等敏感信息。

l 必要性说明： 收集设备唯一标识符是实现账号安全与反欺诈目的所必需；收集网络状态信息是实现网络感知与体验优化目的所必需。我们仅在您授权后，为实现上述特定目的收集必要的最少信息。

3.提供客户服务

当您需要我们提供客户服务时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。请您理解，如果您拒绝提供特定个人信息导致无法完成身份核验，我们可能无法响应您提出的服务请求(例如注销账户等)。

为便于与您联系、尽快以合法合规的方式帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，并持续改进我们的服务能力，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息)。

如您拒绝我们进行前述信息处理，会使您无法使用我们的客户服务，但不会影响您正常使用本产品的其他功能或服务。

4.为您提供安全保障

为提高您使用我们及我们的关联公司、合作伙伴提供的服务的安全性，保护您、其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或得力趣贴贴相关协议规则的情况，我们会收集并整合您的以下信息：

l 用户账号信息（如账号ID、登录状态）

l 设备信息（详见第2.(3)款）

l 操作系统信息

l 唯一设备标识符（详见第2.(3)款）

l 登录IP地址

l 软件版本号

l 接入网络的方式/类型/状态

l 网络质量数据

l 操作日志（如异常登录尝试）

l 服务日志（如崩溃日志、浏览记录）

若不提供上述信息，我们可能无法有效阻止账户盗用或欺诈行为。

5.改进我们的产品或服务

我们可能会对您使用本产品相关功能或服务时产生的点击、选择、上传数据，进行去标识化地研究、统计分析，用于改善本产品交互界面的内容和布局、为商业决策提供支撑。

6. 关于个性化推荐与定向推送的说明

我们郑重承诺：本App当前及可预见的业务模式中，不会基于您的个人信息（如浏览记录、操作习惯、设备信息）进行用户画像分析，也不存在任何形式的个性化内容推荐或商业广告定向推送行为。

您提供的所有信息仅用于以下目的：

l 实现您请求的核心功能（如蓝牙连接打印、数据同步）

l 保障服务安全稳定运行（如账号安全防护、故障诊断）

l 履行法律法规要求的义务（如配合监管调查）

若未来业务拓展需新增定向推送功能，我们将：

l 单独获取您的明示同意

l 提供清晰关闭路径

l 在隐私政策中更新说明

7. 特定场景下的信息收集说明

为保障核心功能实现及服务安全，我们仅在以下必要场景按明确频次收集信息：

(1) 头像拍照功能中的权限调用

当您主动点击“更换头像-拍照”时，我们会临时申请摄像头权限。在此过程中，仅在本次操作中访问摄像头设备，不会读取或收集您的应用列表信息，拍摄的照片仅用于头像设置，不上传至服务器（除非您手动选择云存储）。

 频次说明：每次触发拍照动作时仅访问1次摄像头，功能结束后立即释放权限。

 (2) 应用启动时的设备标识收集

当您首次安装App或清除缓存后重新启动时（非每次杀死进程后），为完成基础安全验证及服务初始化，我们会收集：

l 设备标识符（GAID/OAID/Android_ID） → 用于账号安全绑定（1次/设备生命周期）

l MAC地址（本机WiFi & 蓝牙） → 用于蓝牙设备自动重连（1次/设备生命周期）

l 已配对打印机MAC地址 → 实现快速连接（1次/配对周期）

 频次控制说明：

l 设备级标识符仅首次启动时收集并加密存储，后续启动不再重复获取

l 打印机MAC地址仅在设备配对/解绑时更新

l  常规冷启动（杀死进程后重启）仅验证本地存储的加密标识，不重新收集

我们承诺：所有设备标识符收集均通过去标识化技术处理（如SHA-256加密），严格杜绝高频次收集，常规功能使用中不会主动获取设备标识。

8.请您知悉，在以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

（1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；

（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；

（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；

（5）依照《个人信息保护法》规定在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

（6）法律、行政法规规定的其他情形。

（二）设备权限调用

1.为向您提供本产品，我们会向您申请的个人信息相关操作系统权限如下。权限开启后，您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部系统权限。

2.如果您不授权上述功能，会使您无法按照所述的目的和方式实用特定权限对应的功能或服务，但这不会影响您正常使用本产品。

二、我们如何提供、转让、公开披露、委托处理您的个人信息

（一）向第三方提供

为保障得力趣贴贴相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。

我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调用我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。

了解更多有关SDK收集个人信息的介绍，目的和场景，请查看：

Android系统：《接入第三方SDK目录》。iOS系统：《接入第三方SDK目录》

（二）转让或转移

我们不会将您的个人信息转让或转移给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1.在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2.在涉及合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1.获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；

2.如果我们确定您出现严重违反法律法规或相关协议、规则的情况，我们可能依据法律法规或相关协议、规则披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及我们已对您采取的措施。

（四）提供、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定，以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1.与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2.与国家安全、国防安全直接相关的；

3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；

5.在紧急情况下，出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

6.您自行向社会公众公开的个人信息；

7.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

您自愿通过本产品发布、公开分享信息，例如发布文字、图片或视频的，根据前述规定，我们在本产品中为您公开展示相关信息无需获得您的同意。请注意，相关信息可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息，如您的交易信息、面部图像。请您在使用本产品时更加谨慎地考虑，是否要发布、公开分享相关信息。

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

三、我们如何存储和保护您的个人信息安全

（一）存储您的个人信息

1.存储地域范围

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内，但以下情形除外：(1)法律法规有明确规定的；(2)依法征得您的同意。在上述除外情形中，我们会并要求数据接收方按照本政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。

2.存储期限

除法律法规规定、获得您的同意或双方另有约定外，我们通常仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息。例如：

手机号码：若您注册为本产品用户，我们需要一直保存您提供的手机号码(包括初始注册手机号码、绑定的手机号码等)，以保证您正常使用或获得本产品的基础用户服务，如添加设备、查看学习进度等。当您注销账号后，我们将删除相应的信息。

（二）保护您个人信息的措施

我们已采取符合业界通用解决方案、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL(Secure Socket Layer)协议加密保护；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。

我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您不要使用非得力趣贴贴推荐的通信方式发送个人信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络得力趣贴贴用户服务的相关人员，以便我们根据您的申请采取相应措施。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

四、敏感个人信息提示

敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等。本政策涉及的敏感个人信息包括：浏览记录。

我们将在收集和使用您的敏感个人信息前，向您说明处理敏感个人信息的情况。如您在该说明的提供页面或弹窗中，勾选、点击同意或其他具有相同意思表示的按键，即表示您充分理解并同意该说明的全部内容。同时，我们将在本政策中对敏感个人信息相关内容以粗体并加下划线进行显著标识。

五、您的权利

您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息：

（一）查阅、复制您的个人信息

您可以通过“我的-头像”查阅、复制您提交给我们的昵称、头像、手机号等个人信息。

您也可以通过本政策第九节提供的联系方式，请求查阅、复制您提交给我们的个人信息。

（二）更正或补充您的个人信息

您可以通过“我的-头像”更正或补充您提交给我们的昵称、头像、性别、生日、地区等个人信息。

您发现我们持有的您的其他个人信息不准确或者不完整的，也可以通过本政策第九节提供的联系方式，向我们提出更正、补充的请求。

（三）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以通过本政策第九节提供的联系方式，向我们提出删除个人信息的请求：

1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2.如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

3.如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

4.如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

5.如果我们永久不再为您提供产品或服务。

如我们停止运营得力趣贴贴产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

经我们审查确认，您的删除请求符合法律规定的个人信息删除情形的，除法律法规另有规定要求保留的信息外，您的个人信息将被及时删除。但因相关法律规定或安全技术限制，您在本产品下的个人信息从业务系统中被删除后，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。

（四）撤回您的同意

您可以通过本政策第九节提供的联系方式联系我们，以撤回已给出的个人信息处理相关同意。此外，您也可以通过删除信息、更改隐私设置、在操作系统中关闭设备功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（五）注销您的账号

您有权通过点击“我的-设置-账号与安全-注销账号”来注销您的账号。请注意，在您注销账号后，我们将根据法律规定删除或匿名化处理您的个人信息，请谨慎进行账号注销操作。

（六）约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您可以通过本政策第九节提供的联系方式联系我们。我们也将在不侵害得力趣贴贴商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

（七）响应您的上述请求

我们将尽快审核所涉问题，并在收到请求后15日或法律法规规定的期限内予以反馈。如您不满意，还可以通过本政策第九节提供的联系方式，向得力趣贴贴客服发起投诉。

为保障安全，如您根据本政策第六节向我们提出请求，我们将验证您的个人信息主体身份后处理您的请求。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1.与国家安全、国防安全有关的；

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；

4.有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6.涉及商业秘密的。

六、我们如何处理儿童的个人信息

本政策中，儿童指未满十四周岁的未成年人。如您为儿童，在使用产品或服务前，请您及您的父母或监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

若您是儿童的父母或其他监护人，请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问，请通过本政策第九节提供的联系方式与我们联系。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如您的个人信息可能会被提供到中华人民共和国境外，我们会严格履行法律法规规定的义务并按照法律规定事先获得您的同意。

八、本政策如何更新

由于服务内容、联络方式、法律和监管政策要求等变化，我们可能会适时对本政策进行更新。当本政策发生变更时，我们会以APP内弹窗的形式向您展示更新后的版本。在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。

本政策的更新涉及处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式变更的，我们还会通过显著的通知，例如弹窗、页面提示等，向您提供更新版本，并征得您的同意。

您可以通过“我的-关于我们-隐私政策”中查看本政策的最新版本。

九、如何联系我们

我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人。如果您对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，或因本政策提及的可能需要与我们取得联系的，可以通过以下方式联系我们：

电子邮件：cloud_dev@nbdeli.com

我们将尽快审核所涉问题，并在收到请求后15日或法律法规规定的期限内予以反馈。